Андрей Смирнов
Время чтения: ~15 мин.
Просмотров: 1

Сколько нужно хранить квитанции об оплате коммунальных услуг

Где хранить квитанции и чеки

Чтобы оперативно найти нужную квитанцию и сохранить в доме порядок, эксперты советуют сортировать документы и хранить в удобном месте. Популярным местом, безусловно, считаются файлы и различные папки с бегунами, замочками или разделителями.

Сортировать квитанции можно по коммунальным услугам. Для удобства заведите несколько папок. В одной храните квитанции, в другой — гарантийные талоны, в третьей — документы на автомобиль, в четвертой — бумаги на квартиру и так далее. Личные документы сортируйте по членам семьи. Чеки удобно складывать в пластиковый кошелек-органайзер или в визитку.

Некоторые предпочитают не сортировать квитанции, а складывать друг за другом. В таком случае они расположатся в хронологическом порядке, но найти нужную бумагу станет сложнее. Чтобы упростить задачу, используйте ярлыки и стикеры. В данном варианте удобно складывать документы в коробку. В такую коробку можно превратить тару из-под обуви, утюга, фена и так далее.

Можно наклеивать квитанции в отдельную тетрадь, тоже сортируя по типу коммунальных услуг либо по датам. Интересный и оригинальный вариант хранения — фотоальбом. Подберите альбом по размеру квитанции или чека. Сегодня вы легко найдете изделия разных размеров.

Если вы оплачиваете коммунальные платежи онлайн, сохраняйте чеки в специальной папке, где документы тоже сортируют. Некоторые сканируют бумажные квитанции и другие документы, а затем сохраняют на диске, облаке или в специальной программе. Тогда вы сможете иметь доступ к нужным бумагам в каждой точке земного шара и любом месте нахождения.

Что даёт осведомлённость?

Несмотря на то, что законодательно никаких сроков для хранения квитанций не предусмотрено, некоторые подсказки можно отыскать и в статьях Гражданского кодекса Российской Федерации. Именно им руководствуются банки, отталкивающиеся от трёхлетнего срока исковой давности, и специалисты, которые всегда находят лазейки для продления этого срока

Важно не только оплачивать коммунальные услуги своевременно и полностью, но и прилагать чеки к книжкам в хронологическом порядке. При этом, если при оплате выдаётся чек, который не выглядит должным образом, каждый вправе потребовать на месте, чтобы выдали новый

Например, квитанция может быть настолько бледной из-за заканчивающихся чернил, что прочесть с неё информацию не представляется возможным.

В случае предъявления неправомерных претензий к плательщику, квитанции могут сыграть роль козырных карт.

Срок хранения квитанций

Актуальным сроком хранения квитанций по оплате услуг ЖКХ является период длительностью в три года. Этот срок считается минимальным, а не максимальным.

Квитанции хранятся для того, чтобы можно было доказать свою правоту в случае возникновения разногласий с поставщиком услуг по вопросам оплаты. Такие споры решаются только в суде. Но юридический срок давности подобных заявлений составляет три года. То есть по истечении этого периода сами представители компании, которая предоставляла услугу, уже не смогут обратиться в суд.

Однако возможна и такая ситуация, когда сам жилец хочет защититься от претензий со стороны ресурсоснабжающей организации и просит суд вынести вердикт по задолженности. В этом случае квитанции станут важным и чуть ли не единственным документом, доказывающим вашу правоту. Такое заявление можно подать и после истечения срока давности в три года.

Оплата коммунальных услуг

Внесение квартплаты является обязанностью любого физического или юридического лица, которое является собственником, нанимателем или арендатором помещения. Такое правило определено статьей 153 Жилищного кодекса РФ. Также там указаны обстоятельства, с возникновением которых эта обязанность возникает.

К ним отнесены:

  1. Заключение договора найма, в том числе социального либо аренды.
  2. Право собственности на жилье. Это может быть результатом наследования, мены, купли-продажи, дарения.

Застройщик, который не передал помещение заказчику, несет обязанности по оплате коммунальных услуг. Данное правило касается также государственных и муниципальных инстанций, в собственности которых находятся помещения, до заселения в них людей.

Выставление счета

Расчет за услуги коммунального характера осуществляется на основании квитанции, которая предоставляется исполнителем. Такая информация должна быть передана плательщикам в установленный законом срок. По общим правилам квитанция на оплату даётся не позднее первого числа месяца, который следует за отчетным. При этом условиями договора или по решению общего собрания собственников может быть установлен другой срок выставления счета.

Сама квитанция в большинстве случаев пересылается по почте. Также информация дублируется на информационных ресурсах управляющей компании. В то же время законодательством не запрещается и личное вручение документа плательщику. Такой способ практикуется в основном в случаях, когда имеет место задолженность по оплате. Квитанция в таких ситуациях вручается вместе с уведомлением о наличии долга и сроках устранения нарушения.

Допустим, вы хранили квитанции три года. Что с ними делать дальше?

Знающие юристы советуют хранить квитанции после оплаты как можно дольше. Говорят, хоть закона такого и нет, вам могут пригодиться эти документы и спустя три года. Судебные разбирательства между поставщиками и потребителями коммунальных услуг не редкость. Чем дольше вы будете хранить квитанции, тем больше аргументов в свою пользу сможете приобщить к делу.

К тому же если мы определяем сроки хранения, опираясь на срок исковой давности, то должны знать ещё кое-что. Если срок исковой давности истечёт, вы всё равно можете требовать защиты нарушенных прав. Поэтому сохранённые квитанции могут не только пригодиться, но и стать козырной картой в рукаве.

Советы по хранению квитанций

Квитанции — и те, которые регулярно бросают в почтовый ящик, и те, которые были самостоятельно распечатаны в личном кабинете на сайте поставщика услуг, —прекрасно хранятся в течение длительного срока. А вот с чеками возникает проблема — из-за особенностей печати краска полностью выцветает за год, а то и быстрее. Бороться с этим нельзя, зато можно модифицировать способы хранения платежных документов:

  • Сразу же после оплаты отсканировать или сфотографировать чек вместе с квитанцией и положить в виртуальную папку. Желательно иметь две или три копии архива с платежками, которые хранятся в разных местах (например, на компьютере, в облаке и на флешке). Также стоит скачивать и хранить чеки из мобильного банка — они хоть и не выцветают, но риск того, что данные на сервере будут утрачены или повреждены, существует всегда.
  • Завести журнал и выписывать в него данные с каждого чека — дату и время платежа, номер терминала и его адрес, сумму, реквизиты получателя, номер транзакции. Такие записи не будут доказательством оплаты, зато облегчат получение копии чека в банке, если в этом возникнет потребность.

Требования к платежкам

Важно понимать, что квитанция — это юридический документ. И он должен соответствовать существующим требованиям по трем критериям:. — отображение актуальных данных;
— форма составления;
— форма заполнения

— отображение актуальных данных;
— форма составления;
— форма заполнения.

Если хоть одно из этих требований не выполняется, то сама квитанция не считается юридически корректной. Хранить ее не имеет практического смысла, даже если на ней есть отметка о проведении оплаты. Потому нужно следить за соблюдением формы платежного документа.

Квитанция обязательно должна содержать такие пункты:

— вид коммунального ресурса, который оплачивается данным платежом;
— нормы потребления этого ресурса, установленные государством, или актуальные данные по потреблению (если установлены счетчики, которые соответствуют нормативам установки и эксплуатации);
— банковские реквизиты компании, которая является получателем платежа.

При соблюдении этих норм квитанция считается корректной, и есть смысл хранить ее не менее трех лет.

Какие данные содержатся в квитанциях за коммунальные услуги

Эти документы включат важные сведения для плательщиков. К ним относится:

  • номер лицевого счета, присваиваемого конкретному жилому помещению;
  • ФИО непосредственного плательщика;
  • вид жилой недвижимости, за который должны вноситься средства по услугам ЖКХ;
  • тип собственности на этот объект;
  • общая площадь квартиры или дома;
  • список коммунальных услуг, которые оплачиваются на основании конкретной квитанции;
  • указывается объем предоставленных услуг;
  • если находится квартира в многоэтажке, то дополнительно прописывается, какое количество ресурсов было поставлено для всего строения;
  • приводятся показания счетчиков;
  • прописывается тариф, на основании которого производился расчет оплаты;
  • в таблице указывается, какая сумма была уплачена в прошлом, что позволяет определить наличие долга;
  • приводятся данные о перерасчете;
  • указывается, имеет ли право гражданин пользоваться льготами;
  • прописывается информация о том, предоставляется ли рассрочка плательщику;
  • имеются сведения относительно того, за какой период был произведен расчет.

Как выглядит оплаченная квитанция?

Информация представлена в виде понятной и простой таблицы, поэтому каждый человек без проблем сможет разобраться во всех сведениях.

Зачем хранить

Каждый человек должен хранить данные документы совместно с чеками, что выступает подтверждением внесенной оплаты. Это необходимо в ситуации, когда в работе управляющей компании или ресурсных предприятий возникнут сбои, поэтому они не будут видеть в своих программах, какое количество средств было перечислено тем или иным плательщиком.

За счет наличия квитанций и чеков каждый гражданин сможет доказать, что он вносил средства по этим платежным документам. Используются чеки в суде, причем нередко именно их наличие выступает основанием для принятия решения в пользу гражданина.

Юристы советуют хранить квитанции и чеки как можно дольше, поэтому не всегда срок в три года является оптимальным. Судебные разбирательства могут начинаться даже в течение пяти лет после обнаружения какой-либо ошибки.

Сколько нужно хранить квитанции об оплате услуг ЖКХ, расскажет это видео:

Разбирательства в суде между ресурсными предприятиями и пользователями услуг являются популярными, причем нередко суд принимает сторону компаний, если граждане не могут документально подтвердить внесенные средства.

Даже если закончится срок исковой давности, граждане обладают правом защищать свои права, если они будут нарушены ресурсным предприятиями.

Законодательное регулирование

Основные правила хранения разной документации прописываются в ЖК и ГК. Отсутствуют какие-либо жесткие требования относительно того, как долго должны сохраняться квитанции и другие платежки. Срок исковой давности составляет три года, поэтому именно этот период часто люди сохраняют документацию.

В течение трех лет можно обращаться в суд любой стороне. Если этот срок истечет, а ресурсная компания все равно подаст иск, то ответчик должен сразу указать на этот момент, чтобы закрыть дело.

Зачем и сколько хранить квитанции

Если человек своевременно не оплачивает коммунальные счета, он становится должником. Начисляют пени, долги растут. В результате управляющая компания обращается в суд. Но иногда случается, что физическое лицо перечислило деньги, а средства на счет не поступили. В этом случае и пригодится квитанция, которая подтвердит платеж.

Кроме того, документы нужны для получения различных справок, кредитов, налоговых вычетов и так далее. В платежке указывают позиции, которые требуют оплаты, и начисленные суммы платежей. Также здесь указаны нормы потребления каждого ресурса и количественные показатели, реквизиты.

Закон в России не предусматривает четкий срок хранения. Здесь рекомендуется учитывать период исковой давности, когда истец может подать иск в суд на должника. Согласно ст. 196 ГК РФ он составляет три года. Однако эксперты советуют сохранять оплаченные квитанции не менее пяти-шести лет, а лучше и дольше. Это нужно, чтобы в случае необходимости отстоять собственные права.

Не забывайте заполнять квитанции, указывая количество потребляемого электричества и воды, если в последнем случае в квартире стоят счетчики. Как правильно снять показания счетчика электроэнергии, смотрите здесь.

Какие квитанции следует хранить

Оплата ЖКХ любым способом сопровождается целым перечнем документов, но не все из них нужно хранить, поскольку некоторые просто не считаются платежным документом и не имеют юридической силы.

Квитанцию без чека, либо, когда она не заполнена и отсутствует отметка о переводе средств, хранить нет никакого смысла. Квитанция не является самостоятельным документом, подтверждающим факт оплаты.

Сегодня редко делают пометки на самой квитанции и печатают на ней чек. Обычно отдельно выдают пустую квитанцию и чек в качестве подтверждения оплаты. В этом случае платежным документом будет чек, поэтому хранить нужно именно его. При этом держать чек вместе с квитанцией необязательно, но так будет гораздо проще искать, в случае возникшей необходимости.

Иногда желательно сделать копию чека, так как современная бумага не держит долго нанесенную информацию и с некоторой вероятностью через год это будет пустая полоска бумаги.

Если платежи за коммунальные услуги совершаются онлайн через банк, на почту будет направлена только электронная копия платежного документа. При необходимости его можно самостоятельно распечатать и заверить у сотрудников банка. Кроме того, информация о любом проведенном платеже остается в банке минимум 3 года, и может быть предоставлена по заявлению клиента.

Квитанция об оплате коммунальных услуг

Мы привыкли жить в помещениях со всеми удобствами. Свет, тепло, вода и газ в доме считаются само собой разумеющимися условиями современного быта. Обеспечением этими удобствами граждан страны занимаются соответствующие коммунальные и жилищные компании.

Данные услуги не предоставляются бесплатно, за все нужно производить ежемесячную оплату. Чтобы бумаг было как можно меньше, все данные сведены в одну квитанцию по оплате коммунальных услуг. В последнее время вид квитанции немного изменился.

Квитанция об оплате коммунальных услуг: вид и содержание.

Информация, содержащаяся в квитанции об оплате услуг, имеет отличие только в зависимости от вида жилья. Услуги, оказываемые коммунальщиками в частном секторе и в многоквартирных домах, имеют определенные различия. Так, в квитанциях в частном секторе вы не найдете сведений об оплате за уборку в подъездах или оплату домофона. А в квартирах в летний период не добавляется оплата за полив.

Ошибка в квитанции ЖКХ: перерасчет платы за коммунальные услуги.

Что входит в содержание и ремонт жилья в квитанции с 2016 года, читайте тут.

Квитанция содержит следующую информацию:

  • лицевой счет собственника жилья;
  • период, за который вносится оплата;
  • личные данные плательщика;
  • за какой объект недвижимости происходит оплата;
  • вид собственности на данную недвижимость;
  • общая площадь жилья, сколько человек прописаны;
  • данные о компании, которая предоставляет услуги;
  • какие коммунальные услуги оплачивает плательщик данной квитанцией;
  • каков объем услуг;
  • размер ресурса, отведенного на весь дом;
  • данные об объеме конкретной предоставленной услуги;
  • показания счетчиков: предыдущие и текущие, установленный тариф, сколько нужно оплатить в итоге, данные о задолженности по оплате, конечный результат;
  • услуги с перерасчетом, в случае необходимости;
  • какие льготы по оплате имеет плательщик, наличие предоставленной субсидии;
  • договоренность об отсрочке платежа или оплате в рассрочку.

Каковы особенности квитанции об оплате услуг ЖКХ?

Современные квитанции по оплате услуг ЖКХ довольно просты в использовании. В них можно легко разобраться, сколько и за что мы платим.

Различия в бланках на оплату коммунальных услуг если и бывают, то, в основном, они зависят от компании, которая предоставляет услуги. В целом же формы бланков имеют обязательные пункты. Верхняя строка содержит информацию о том месяце и годе, за который производится оплата.

Чаще всего оплата производится по двум вариантам:

  • за услуги, предоставленные в текущем месяце;
  • за услуги, предоставленные в предыдущем месяце.

За какой месяц будут оплачиваться услуги, зависит от договоренности между потребителем услуг и компанией, предоставляющей данные услуги. При наличии счетчика на свет, газ или воду, оплата производится по тем показаниям, которые отображены на счетчике в данный момент.

Не все услуги регистрируются показаниями счетчика. Некоторые услуги имеют фиксированные тарифы. Сумма оплаты зависит от количества жильцов, зарегистрированных в конкретном жилом помещении.

При заключении договоров на предоставление различных услуг, собственник должен подать точные данные об общей площади жилья, так как именно они влияют на размер оплаты за определенные услуги. Если данные будут неточными, конечный результат по оплате тоже будет неправильным, что приведет к возникновению задолженности или необходимости перерасчета.

Услуга по предоставлению воды может рассчитываться по показаниям счетчика, а при его отсутствии, сумма рассчитывается исходя из количества лиц, проживающих на данной площади. В каждом бланке должно быть указано количество человек, прописанных в помещении.

Если кто-то из жильцов отсутствует продолжительное время, проводится перерасчет по потребленной воде. Но факт отсутствия нужно будет подтвердить определенными документами.

Особенности хранения чеков и квитанций

Для обеспечения сохранности платежек на оплату услуг рекомендуется хранить их в отдельной папке. Это позволить находить документы при возникновении проблемных ситуаций максимально быстро. Если потребитель оплачивает коммуналку через интернет (например, «Сбербанк Онлайн»), достаточно сохранить и распечатать чек, затем прикрепить его к платежной квитанции, присылаемой ежемесячно для внесения показаний и оплаты. Если плательщик не сможет подтвердить факт оплаты, за ним образуется задолженность.

Банки вправе по распоряжению судебных приставов арестовать его счета, но это происходит в крайних случаях.

По вышеуказанным причинам рекомендуется сохранять квитанции в течение 5 лет: это позволит избежать неприятностей и при необходимости подтвердить операцию по оплате.

Сколько нужно хранить квитанции ЖКХ

Специальных правовых норм, определяющих, сколько хранить квитанции ЖКХ в обязательном порядке, не предусмотрено, поэтому каждый вправе самостоятельно определять это время. В то же время гражданское законодательство определяет общий срок исковой давности, по которому могут защищаться практически любые правоотношения.

Согласно ст. 196 ГК, указанный срок составляет 3 года с того момента, как лицо узнало о нарушении, либо должно было узнать о нарушении своего права.  На этом основании большинство юристов рекомендует сохранять платежные документы на протяжении как минимум 3 лет.

В связи с определенными особенностями жилищно-хозяйственной сферы, желательно увеличивать срок хранения квитанций об оплате ЖКХ свыше 3 лет

В первую очередь это важно по отношению к крупным платежам. Согласно ст

199 ГК РФ подать требование о защите нарушенного права разрешено независимо от каких-либо сроков и суд обязан принять материалы к рассмотрению. В ходе этого будут установлены обстоятельства и вполне возможно, что срок еще не начался, либо подлежит продлению.

Важно отметить, что данный срок может быть увеличен по решению суда до 10 лет, но только при наличии особых обстоятельств. Некоторые управляющие организации могут использовать это в своих целях и пытаться указать на неоплаченные услуги спустя много лет

На практике это встречается довольно редко, так как никто не знает сколько хранят квитанции те или иные жители. Также мала вероятность, что УК будет обращаться в суд заведомо зная о добросовестности жильцов. С большей вероятность компания сообщит в досудебном порядке о наличии задолженности, которую можно будет опровергнуть имеющимся чеком.

Для тех, кто совершает платежи через интернет, данный вопрос менее актуален, но все же имеет место. После каждого перевода средств, а на электронную почту приходит чек, который приравнивается к обычному платежному документу. Не стоит его сразу удалять, тем более хранить их в таком виде гораздо проще.

Напоминаем, что даже если Вы досконально изучите все данные, находящиеся в открытом доступе, это не заменит Вам опыта профессиональных юристов! Чтобы получить подробную бесплатную консультацию и максимально надежно решить Ваш вопрос — Вы можете обратиться к специалистам через онлайн-форму.

Является ли хранение квитанции ЖКХ требованием закона

Многие люди интересуются, зачем хранить квитанции. Видимо, они не сталкивались с такой проблемой, когда все коммунальные услуги были оплачены, но на следующий месяц приходит квитанция, где указан долг. Происходят подобные ситуации по следующим причинам:

  1. Поздняя оплата. Если платёж осуществлялся позже 5 числа следующего месяца. К примеру, услуги за январь гражданин решил оплатить в начале февраля. А квитанции были уже сформированы ранее, и в них он продолжает числиться должником.
  2. Ошибка у получателя. Иногда оплату гражданина система может просто не увидеть.

Поэтому хранение квитанции будет полезным во втором случае. Так, имея этот документ, гражданин должен посетить абонентский отдел организации, которая занимается начислением. И после предъявления документа все недоразумения снимаются.

Нередки случаи, когда потребуется документ во время судебного разбирательства, при обращении в орган организацией с целью заставить гражданина погасить задолженность. И здесь с помощью квитанции можно опровергнуть обвинения в свой адрес, если они, конечно, необоснованны.

Что касается необходимости хранения документа, исходя из требований закона, это необязательно. Ни один законодательный акт не содержит информацию об обязательном сохранении квитанции. Их необходимость заключается лишь в разрешении вышеописанных случаев.

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации